Question 1

Qu'est-ce que WELYGO ?

Accepted Answer

WELYGO est la plateforme de référence pour les passionnés de moto en France. Elle centralise les [événements moto](/evenements) (track days, courses, rassemblements, balades), les [circuits et lieux](/lieux), ainsi que les [organisateurs](/organisateurs). Que vous soyez motard amateur ou confirmé, WELYGO vous permet de trouver facilement votre prochain événement moto.

Question 2

WELYGO est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui, WELYGO est entièrement gratuit pour les utilisateurs. Vous pouvez consulter tous les [événements](/evenements), [circuits](/lieux) et [organisateurs](/organisateurs) sans aucun frais. La création de compte est également gratuite et vous donne accès à des fonctionnalités supplémentaires comme les favoris et les avis.

Question 3

Comment naviguer sur la plateforme ?

Accepted Answer

La navigation sur WELYGO est simple et intuitive :

- **[Événements](/evenements)** : parcourez tous les événements moto avec des filtres par catégorie, région et date.
- **[Circuits & Lieux](/lieux)** : explorez les circuits et lieux d'événements moto en France.
- **[Organisateurs](/organisateurs)** : retrouvez tous les organisateurs d'événements moto.
- **[Blog](/blogs)** : lisez nos articles et actualités sur l'univers moto.
- **[Annonces](/annonces)** : consultez les petites annonces de la communauté moto.

Utilisez la barre de navigation en haut de page pour accéder à chaque section.

Question 4

Comment créer un compte ?

Accepted Answer

Pour créer un compte sur WELYGO :

1. Cliquez sur le bouton **Connexion** en haut à droite de la page.
2. Sélectionnez **Créer un compte**.
3. Renseignez votre adresse email, un nom d'utilisateur et un mot de passe (minimum 12 caractères).
4. Validez votre inscription.

Une fois inscrit, vous pourrez ajouter des [événements](/evenements) en favoris, laisser des avis et accéder à votre espace membre.

Question 5

Comment ajouter un événement en favori ?

Accepted Answer

Pour ajouter un événement en favori :

1. Connectez-vous à votre compte WELYGO.
2. Rendez-vous sur la page de l'[événement](/evenements) qui vous intéresse.
3. Cliquez sur l'icône **cœur** pour l'ajouter à vos favoris.

Retrouvez tous vos favoris dans votre espace membre, section **Favoris**. Vous pouvez retirer un favori à tout moment en cliquant à nouveau sur l'icône cœur.

Question 6

Comment participer à un événement ?

Accepted Answer

Pour participer à un événement sur WELYGO :

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Rendez-vous sur la page de l'[événement](/evenements).
3. Cliquez sur le bouton **Participer**.

Votre participation sera enregistrée et visible dans votre espace membre, section **Participations**. Notez que certains événements peuvent rediriger vers le site de l'organisateur pour l'inscription officielle et le paiement.

Question 7

Comment annuler ma participation ?

Accepted Answer

Pour annuler votre participation à un événement :

1. Rendez-vous sur la page de l'événement ou dans votre espace membre section **Participations**.
2. Cliquez sur le bouton **Annuler la participation**.

L'annulation est immédiate. Si l'événement nécessite une inscription payante auprès de l'[organisateur](/organisateurs), contactez directement celui-ci pour les conditions d'annulation.

Question 8

L'organisateur voit-il ma participation ?

Accepted Answer

Oui, les [organisateurs](/organisateurs) peuvent voir le nombre de participants inscrits via WELYGO. Cela les aide à mieux préparer leurs événements et à estimer la fréquentation. Votre nom d'utilisateur peut être visible par l'organisateur.

Question 9

Comment créer une annonce ?

Accepted Answer

Pour créer une [annonce](/annonces) sur WELYGO :

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Rendez-vous dans votre espace membre, section **Annonces**.
3. Cliquez sur **Créer une annonce**.
4. Remplissez le formulaire : titre, description, catégorie et événement associé.
5. Soumettez votre annonce pour validation.

Les annonces sont vérifiées par notre équipe avant publication pour garantir la qualité du contenu.

Question 10

Comment gérer mes annonces ?

Accepted Answer

Vous pouvez gérer vos [annonces](/annonces) depuis votre espace membre :

- **Modifier** : mettez à jour le contenu de votre annonce.
- **Fermer** : marquez une annonce comme terminée lorsque vous n'en avez plus besoin.
- **Supprimer** : retirez définitivement une annonce.

Toutes vos annonces sont accessibles dans la section **Annonces** de votre espace membre.

Question 11

Comment fonctionne la messagerie ?

Accepted Answer

La messagerie WELYGO vous permet d'échanger avec d'autres utilisateurs :

- **Fils de discussion** : chaque [annonce](/annonces) peut avoir un fil de discussion dédié.
- **Messages privés** : échangez directement avec d'autres membres.
- **Notifications** : recevez une alerte lorsque vous avez un nouveau message.

Accédez à votre messagerie depuis votre espace membre, section **Messages**.

Question 12

Comment contacter un autre utilisateur ?

Accepted Answer

Pour contacter un autre utilisateur :

1. Rendez-vous sur une [annonce](/annonces) qui vous intéresse.
2. Cliquez sur le bouton **Contacter** ou **Répondre**.
3. Rédigez votre message et envoyez-le.

L'utilisateur recevra une notification et pourra vous répondre directement via la messagerie WELYGO.

Question 13

Comment devenir organisateur ?

Accepted Answer

WELYGO propose plusieurs façons de gérer votre présence en tant qu'[organisateur](/organisateurs) :

- **Revendiquer** : si votre organisation existe déjà sur WELYGO, vous pouvez en revendiquer la gestion.
- **Créer** : si vous êtes un nouvel organisateur, vous pouvez créer votre fiche depuis zéro.
- **Devenir Pro** : accédez à des outils avancés pour gérer vos [événements](/evenements), [circuits](/lieux) et statistiques.

Rendez-vous sur la page **Devenir Pro** pour en savoir plus.

Question 14

Revendiquer une organisation existante

Accepted Answer

Si votre organisation est déjà référencée sur WELYGO :

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Rendez-vous sur la fiche de votre [organisation](/organisateurs).
3. Cliquez sur **Revendiquer cette organisation**.
4. Remplissez le formulaire de vérification.
5. Notre équipe validera votre demande sous 48h.

Une fois approuvé, vous pourrez modifier la fiche de votre organisation et gérer vos [événements](/evenements).

Question 15

Créer une nouvelle organisation

Accepted Answer

Pour créer une nouvelle organisation sur WELYGO :

1. Connectez-vous et accédez à votre espace Pro.
2. Sélectionnez **Créer une organisation**.
3. Renseignez les informations : nom, description, coordonnées, logo.
4. Soumettez votre demande.

Notre équipe vérifiera les informations avant publication. Vous pourrez ensuite créer et gérer vos [événements](/evenements).

Question 16

Comment gérer mes événements ?

Accepted Answer

En tant qu'organisateur Pro, vous pouvez gérer vos [événements](/evenements) depuis votre espace :

- **Créer** : ajoutez un nouvel événement avec toutes les informations (date, [lieu](/lieux), description, tarif).
- **Modifier** : mettez à jour les détails de vos événements.
- **Soumettre** : envoyez vos événements pour validation et publication.
- **Suivre** : consultez les statistiques de vos événements (vues, participations).

Tous vos événements sont accessibles dans votre **Dashboard Pro**.

Question 17

Comment enrichir ma fiche lieu ?

Accepted Answer

En tant que gestionnaire d'un [circuit ou lieu](/lieux), vous pouvez enrichir votre fiche :

- **Description** : ajoutez une description détaillée du lieu.
- **Photos** : partagez des photos du circuit.
- **Informations pratiques** : adresse, coordonnées, site web.
- **Vidéo** : ajoutez un lien vers une vidéo de présentation.

Rendez-vous dans votre espace Pro, section **Circuits** pour modifier vos fiches lieu.

Question 18

Comment trouver un circuit ?

Accepted Answer

Pour trouver un [circuit ou lieu](/lieux) d'événement moto :

1. Rendez-vous sur la page **[Circuits & Lieux](/lieux)** depuis le menu de navigation.
2. Parcourez la liste des circuits disponibles.
3. Utilisez les filtres pour affiner votre recherche par région ou pays.
4. Cliquez sur un circuit pour voir sa fiche détaillée : description, [événements](/evenements) à venir, photos et avis.

Chaque fiche lieu indique les événements programmés, les coordonnées et les informations pratiques.

Question 19

Comment fonctionne la fiche lieu ?

Accepted Answer

La fiche d'un [circuit ou lieu](/lieux) contient :

- **Description** : présentation détaillée du circuit.
- **[Événements](/evenements) à venir** : liste des prochains événements programmés sur ce circuit.
- **Localisation** : adresse et coordonnées GPS.
- **Photos** : galerie de photos du circuit.
- **Chronos** : temps au tour enregistrés par la communauté.
- **Avis** : évaluations et commentaires des participants.
- **Informations pratiques** : site web, email, téléphone de contact.

Vous pouvez également créer une alerte pour être notifié des nouveaux événements sur un circuit.

Question 20

Comment contacter l'équipe WELYGO ?

Accepted Answer

Vous pouvez contacter l'équipe WELYGO de plusieurs façons :

- **[Formulaire de contact](/contact)** : disponible sur la page Contact du site.
- **Réseaux sociaux** : retrouvez-nous sur Instagram et Facebook (@welygoapp).
- **Email** : écrivez-nous directement à contact@welygo.com.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 48h.

Question 21

Comment laisser un avis sur un événement ?

Accepted Answer

Pour laisser un avis sur un [événement](/evenements) auquel vous avez participé :

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Rendez-vous sur la page de l'événement.
3. Descendez jusqu'à la section **Avis**.
4. Attribuez une note (de 1 à 5 étoiles) et rédigez votre commentaire.

Vos avis aident les autres motards à choisir leurs prochains événements. Vous pouvez modifier ou supprimer vos avis à tout moment depuis votre espace membre, section **Avis**.

Question 22

Comment fonctionnent les notifications ?

Accepted Answer

WELYGO vous envoie des notifications pour vous tenir informé :

- **Nouveaux événements** : lorsqu'un [organisateur](/organisateurs) ou [circuit](/lieux) que vous suivez publie un événement.
- **Messages** : quand vous recevez un nouveau message dans la messagerie.
- **Annonces** : mises à jour sur vos [annonces](/annonces) (validation, réponses).
- **Participations** : rappels avant vos [événements](/evenements).

Gérez vos notifications depuis votre espace membre, section **Notifications**. Vous pouvez aussi configurer vos préférences email dans les **Paramètres**.

Question 23

Comment créer une alerte sur un circuit ou un organisateur ?

Accepted Answer

Les alertes vous permettent d'être notifié automatiquement :

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Rendez-vous sur la fiche d'un [circuit](/lieux) ou d'un [organisateur](/organisateurs).
3. Cliquez sur l'icône **Cloche** pour activer l'alerte.

Vous recevrez une notification dès qu'un nouvel [événement](/evenements) est publié sur ce circuit ou par cet organisateur. Gérez toutes vos alertes depuis votre espace membre, section **Alertes**. Vous pouvez mettre en pause ou supprimer une alerte à tout moment.

Question 24

Comment partager des photos d'événement ?

Accepted Answer

Partagez vos photos avec la communauté WELYGO :

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Rendez-vous sur la page d'un [événement](/evenements) ou d'un [circuit](/lieux).
3. Accédez à la section **Photos**.
4. Cliquez sur **Ajouter une photo** et sélectionnez votre image.

Vos photos seront visibles par tous les visiteurs de la fiche événement ou circuit. Retrouvez toutes vos photos dans votre espace membre.

Question 25

Comment enregistrer mes chronos ?

Accepted Answer

WELYGO vous permet d'enregistrer vos temps au tour sur les circuits :

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Rendez-vous sur la fiche d'un [circuit](/lieux).
3. Accédez à la section **Chronos**.
4. Cliquez sur **Ajouter un chrono** et renseignez votre temps, la moto utilisée et la date.

Vous pouvez aussi importer vos chronos depuis un fichier 3DMS. Vos temps sont comparés au classement du circuit. Retrouvez tous vos chronos dans votre espace membre, section **Chronos**.

Question 26

Comment fonctionne le classement ?

Accepted Answer

Le classement WELYGO récompense les membres les plus actifs de la communauté :

- **Points** : gagnez des points en participant à des [événements](/evenements), en laissant des avis, en partageant des photos et en publiant des [annonces](/annonces).
- **Badges** : débloquez des badges en atteignant des objectifs (nombre de participations, d'avis, etc.).
- **Leaderboard** : consultez le [classement général](/classement) et comparez-vous aux autres motards.

Consultez vos statistiques et vos badges dans votre espace membre, section **Statistiques**.

Question 27

Qu'est-ce que le profil public ?

Accepted Answer

Votre profil public est votre carte de visite sur WELYGO :

- **Pseudo** : votre nom d'utilisateur visible par la communauté.
- **Statistiques** : nombre de participations, avis, photos, chronos.
- **Badges** : vos badges de gamification débloqués.
- **Activité** : vos dernières contributions (avis, photos, chronos).

Consultez les profils des autres [membres](/profils) et découvrez les membres les plus actifs de la communauté.

Question 28

Comment utiliser l'assistant IA ?

Accepted Answer

L'assistant IA WELYGO vous aide à trouver des [événements](/evenements) et des [circuits](/lieux) :

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Accédez à l'**Assistant** depuis votre espace membre.
3. Posez votre question en français (ex: « Quels track days sont prévus en mars ? »).

L'assistant peut rechercher des événements, circuits et [organisateurs](/organisateurs) pour vous. Il garde en mémoire le contexte de votre conversation pour des échanges plus fluides.

Question 29

Comment voir le calendrier des événements ?

Accepted Answer

WELYGO propose une vue calendrier pour visualiser les [événements](/evenements) moto :

1. Rendez-vous sur la page **[Événements](/evenements)**.
2. Cliquez sur l'icône **Calendrier** pour basculer en vue mensuelle.
3. Naviguez entre les mois pour voir les événements programmés.
4. Cliquez sur un événement pour accéder à sa fiche détaillée.

La vue calendrier vous permet de repérer facilement les créneaux disponibles et de planifier votre saison moto.

Question 30

Comment gérer mon profil et mes paramètres ?

Accepted Answer

Personnalisez votre expérience WELYGO depuis votre profil :

- **Profil** : modifiez votre nom d'utilisateur, votre bio et votre photo de profil.
- **Paramètres** : configurez vos préférences de notifications email et la confidentialité de votre profil.
- **Export** : téléchargez toutes vos données personnelles (favoris, participations, avis).
- **Suppression** : supprimez votre compte et toutes vos données si vous le souhaitez.

Accédez à votre profil en cliquant sur votre avatar en haut à droite, puis sélectionnez **Profil** ou **Paramètres**.

Question 31

Comment exporter mes événements ?

Accepted Answer

WELYGO permet d'exporter vos [événements](/evenements) dans différents formats :

- **iCal** : ajoutez un événement directement à votre agenda (Google Calendar, Apple Calendar, Outlook).
- **CSV** : exportez la liste de vos événements au format tableur.

L'export est disponible depuis la page de détail d'un événement (bouton **Ajouter à l'agenda**) ou depuis votre espace membre pour un export groupé.

Question 32

Comment suivre l'actualité des organisateurs ?

Accepted Answer

Les [organisateurs](/organisateurs) peuvent publier des actualités sur WELYGO :

- **Articles** : informations sur les prochains [événements](/evenements), résultats, photos.
- **Notifications** : soyez alerté des nouvelles publications si vous suivez un organisateur.

Retrouvez les dernières actualités sur la fiche de chaque organisateur ou dans la section **Actualités** de la page d'accueil.

Foire aux questions WELYGO

Questions generales